linanne

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發表於 2011-4-15 14:27 | 只看該作者

[發問] 請教如何計算個人業績

各位先進們好:
這個問題己經困擾我二個多月了,實在不知如何計算較好

我要計算出每人每日所得業績點數
(詳如附件檔)

test.zip (238.02 KB)
業績有分售票,劃位,上車,退票等

票服的業績計有售票,劃位,退票
站務的業績計有上車

現在我將每日每小時的所有業績都有計算出來,但遇到的問題是....
我要怎麼計算出每人的業績?????

因為場站有分班別制,每班上班人數又不只一人
所以每一小時出來的業績必需看那小時有多少人下去平均才是個人的業績(當然要分票務及站務)
現在就是我不知個人業績如何計算
若用土法煉鋼的方式下去做,我會用好幾天才用得出來
有沒有任何公式設計可以直接算出來
我卡住的地方是
正常班別為00-08,08-16,16-00
但
每日都會有跨班,或是加班
那跨班的話,會跟正常班的人員時間重覆
重覆的時段又要重算每人平均的業績後再加總......

要麻煩各位先進們幫忙提供建議是否有更快速的公式可帶入,讓我在全部的業績出來之後帶入公式即可算出個人業績,謝謝!!

gong

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2^#

發表於 2011-4-15 19:02 | 只看該作者

自己人工先做一筆看看
如票務要怎麼分,分24小時嗎?還是三班,不足8小時怎麼算
人員超時要不要算,還是以排班為準
全與各人業績之間有何關係
說不清楚就不知要如何幫忙

知之為知之，不知為不知，誠實也！

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linanne

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3^#

發表於 2011-4-18 23:01 | 只看該作者

嗯~~曾人工算過
不過花了我一整天的時間(才算一站....)
很複雜.....
如票務要怎麼分,分24小時嗎?還是三班,不足8小時怎麼算
(以人員的上下班打卡時間為主,因為業績己計算至每天每小時,所以在人員上班的時間內所有的業績都算,但要以該班人數下去分業績才是個人的業績,票務以票務total算,站務以站務total算,全部是票務+站務~~該項可以不用理它)
人員超時要不要算,還是以排班為準(超時也要算,以實際上班時數為主)
全與各人業績之間有何關係(全部是該小時票務+站務的業績而己,應說是該小時所有人員的業績)

我再想想如何處理較好,看是否用個別拆解的方式來處理,真的很頭痛.....想說用excel的函數來處理會不會太天真了點.......唉~
謝謝~~先進的指教

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ANGELA

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4^#

發表於 2011-4-19 20:10 | 只看該作者

本帖最後由 ANGELA 於 2011-4-19 20:12 編輯

如果N到Q欄的時間格式改成日期加時間,用sumproduct應可做到.
組長及工讀生算啥單位?
打卡時間提早及遲到又要如何算加班不到1小時又如何?

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linanne

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發表於 2011-4-20 13:42 | 只看該作者

感謝建議,我會試看看
組長及工讀生算啥單位?(組長算票務+站務的績效,工讀生亦同,因為這二者工作未有明確的區分,所以票務及站務皆列入計算)
打卡時間提早及遲到又要如何算加班不到1小時又如何? (以上班打卡後及下班打卡前的整點計算,ex:0740打打上班卡,1620打下班卡,該員業績就從0800算至1600)

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ANGELA

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發表於 2011-4-20 16:25 | 只看該作者

本帖最後由 ANGELA 於 2011-4-20 16:33 編輯

票務個人業績
j2=(C2+D2+F2)/SUMPRODUCT(((各人業績!$E$2:$E$25=各人業績!$E$12)+(各人業績!$E$2:$E$25=各人業績!$E$4)+(各人業績!$E$2:$E$25=各人業績!$E$2)+(各人業績!$E$2:$E$25=各人業績!$E$11))*(各人業績!$P$2:$P$25<=全!$A2+全!$B2/24)*(各人業績!$Q$2:$Q$25>全!$A2+全!$B2/24))
看還有什麼人要分業績就自己加
往下COPY
j2是0點到1點每人分得的業績
打卡上班遲到15分鐘內不算遲到可用
=CEILING(P2,1/24)-IF(P2>N2,IF(P2-N2<=1/24/4,1/24,0),0)
下班打卡可用以下公式取整點
=FLOOR(Q2,1/24)

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linanne

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發表於 2011-4-21 15:42 | 只看該作者

感謝板主建議
趕快來套用看看,感恩^.^

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